Кто сдавал обратно?
Ла мода. Как быстро возвращают деньги на карту?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 11 из 11
Поделиться22019-01-24 18:17:28
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-01-14
- Сообщений: 97
- Уважение: [+6/-0]
- Позитив: [+5/-0]
с ла модой не сталкивалась. крупные сетевые от 14 до 30 дней. сам магазин что говорит?
Поделиться32019-01-24 18:44:18
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-01-13
- Сообщений: 90
- Уважение: [+7/-0]
- Позитив: [+24/-0]
с ламодой не сталкивалась. вайбериз из личного кабинета на карту переводил 10 дней. детский мир в пн этот вернула, сегодня деньги пришли на карту, то есть 3 дня.
Поделиться42019-01-24 23:26:12
Сдавала 2 заказа в один день, когда возврат они получают уже у себя на складе, приходит смс об этом и о том, что деньги вернут в течение 10 дней, но по факту возвращают раньше. За первый на 4-й день, за второй на следующий. Только второй заказ почему-о на неделю дольше ехал к ним)))
Первый
Отредактировано mimi_doll (2019-01-24 23:26:46)
Поделиться52019-01-25 16:59:22
- Новичок
- Зарегистрирован: 2019-01-11
- Сообщений: 2
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
самый быстрый способ возврата отвозить вещи в их центры выдачи. тогда деньги приходят на сл день прям
если пользоваться другими способами доставки к ним, то возвращают 2-3 дня после смс о том что вещи поступили на склад
Отредактировано Antika (2019-01-25 17:00:13)
Поделиться62019-01-26 15:14:31
Ну вот я как раз отесла в пункт самовывоза. И тишина, даже на склад заказ еще не вернули
Поделиться72019-01-30 17:09:18
Я ругалась с ними в последний раз. Прошла неделя - тишина. Позвонила в колл-центр - оказалось, вещь не вернулась на их склад. Устроила кипиш. На след.день пришла смс о возврате на склад. И снова неделя тишины. Снова колл-центр. Оказалось теперь, что в моих реквизитах чего-то не хватает (холя я печатала из личного кабинета на сайте!!). Снова устроила разнос. Тишина. Через два дня на почту приходит письмо, что в заявлении на возврат нет моего отчества. Пи.....ц. Наверно, колл-центр долго будет помнить, как я ругалась)) После этого деньги пришли через 2 дня. И больше в Ламоде я ничего не покупаю.
Поделиться82019-01-31 10:03:35
Elen написал(а):
Я ругалась с ними в последний раз. Прошла неделя - тишина. Позвонила в колл-центр - оказалось, вещь не вернулась на их склад. Устроила кипиш. На след.день пришла смс о возврате на склад. И снова неделя тишины. Снова колл-центр. Оказалось теперь, что в моих реквизитах чего-то не хватает (холя я печатала из личного кабинета на сайте!!). Снова устроила разнос. Тишина. Через два дня на почту приходит письмо, что в заявлении на возврат нет моего гготчества. Пи.....ц. Наверно, колл-центр долго будет помнить, как я ругалась)) После этого деньги пришли через 2 дня. И больше в Ламоде я ничего не покупаю.
Вот один в один!!! Больше не куплю никогда. Вещь (сапоги) сдала в пунут самовывоза. Я нашла даже телефон этого пункта - это посредник ,вещь забрали на следующий день. На складе она после моих ругательств появилась через неделю. Потом тишина, звоню, а у них реквизиты неправильные поичем сами не сообщают, надо самой узнавать. Прислала им реквизиты еще раз. Жду.
Отредактировано Franchi (2019-01-31 10:57:51)
Поделиться92019-01-31 11:47:09
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-01-11
- Сообщений: 246
- Уважение: [+26/-0]
- Позитив: [+23/-0]
Franchi написал(а):
Вот один в один!!! Больше не куплю никогда. Вещь (сапоги) сдала в пунут самовывоза. Я нашла даже телефон этого пункта - это посредник ,вещь забрали на следующий день. На складе она после моих ругательств появилась через неделю. Потом тишина, звоню, а у них реквизиты неправильные поичем сами не сообщают, надо самой узнавать. Прислала им реквизиты еще раз. Жду.
Отредактировано Franchi (Сегодня 10:57:51)
по поводу реквизитов - так будет в любом магазине.
Они же не знают, что неверные реквизиты.
Отправили. Деньги зависли в банке. Потом вернулись.
Они не будут каждого клиента отслеживать - это нереально. ты связалась по своему вопросу - они стали работать.
По поводу логистики.
Посредник, подозреваю, возит заказы на склад не каждый день. Собирает определенное количество, потом везет.
Далее, складу надо обработать и принять на склад. Это тоже время. Далее - обратная связь.
в общем, подозреваю, здесь все зависит от конкретного пункта приема. Где хороший посредник - все быстро.
Поделиться102019-01-31 12:41:58
Мне пункт самовывоза сказал, что машина ламода приходит каждый день. И забрала она в день, когда я сдала. На складе вещь появилась чз неделю. Товар стоял как выкупленный. Возврат появился после моих звонков в пункт и в ла моду.
Отредактировано Franchi (2019-01-31 12:43:26)
Поделиться112019-01-31 14:19:56
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2019-01-11
- Сообщений: 246
- Уважение: [+26/-0]
- Позитив: [+23/-0]
Franchi написал(а):
Мне пункт самовывоза сказал, что машина ламода приходит каждый день. И забрала она в день, когда я сдала. На складе вещь появилась чз неделю. Товар стоял как выкупленный. Возврат появился после моих звонков в пункт и в ла моду.
Отредактировано Franchi (Сегодня 12:43:26)
оформление возврата по базам данных - это всегда гемор.
поэтому может быть все. что угодно.
просто, когда с этим работаешь, немного спокойнее относишься к таким вещам. 
хотя неприятно. конечно.
Отредактировано Сануля (2019-01-31 14:20:13)
Страница: 1